Charte de Confidentialité

Collection de données

Chez Manon étant une site dédié à la gestion et les réservations, nous avons besoin des données suivants au moment de la réservation: votre nom, adresse e-mail et vos coordonnées de contact.

Combien de temps gardons nous les data?

Vos data sont gardés dans le base de données de réservation en occurence freetobook.com pendant 7 ans. 

Dans le cas de tout client ayant s’inscrit pour recevoir notre newsletter par Mailchimp les données sont gardé plus longtemps. Vous pouvez vous désabonner du newsletter à tout moment en cliquant sur le lien ‘désabonner’’ trouvé en bas de chaque e-mail; vous pouvez aussi le faire en prenant contact avec nous. Le lien: https://mailchimp.com/legal/privacy vous envoi au charte de confidentialité de Mailchimp.

Pour contacter notre responsable de protection de data - contactez nous à booking@chezmanon.com

Comment prendre connaissance des modifications de notre politique de confidentialité? Nous prenons soin de vérifier cette Charte régulièrement. Nous vous informons de tout modification de fond soit par e-mail soit par d’autres moyens de vous contacter. L’utilisation de nos services après un tel notification présume votre consentement aux modifications de la charte de confidentialité.

Vos droits 

Chez Manon convient au fait que vos donnés personnel s’agissent de la propriété privé et personnel et nous n’avons pas l’intention de les utiliser contre votre gré . Vous avez le droit de choisir de recevoir ou pas notre newsletter par Mailchimp soit au moment de votre réservation, soit en prenant contact avec nous. Il est possible de désabonner à tout e-mail de marketing en cliquant sur le mention ‘unsubscribe’ en bas de page. Les e-mails de marketing ne sont envoyés que rarement, soit environ deux par an.

A savoir que nous recevons de manière automatique: les informations enregistrer de votre ordinateur, y compris votre adresse IP, les informations sur les logiciels et l’équipement utiliser ainsi que la page que vous avez demandé.

Utilisation des informations

Tout renseignement que nous récoltons à votre regard peut être utiliser pour :

Personalisé votre expérience de nos services et vos répondre à vos demandes spécifiques
La création de publicité personnalisé
L’amelioration de notre site
L’amélioration de notre service clients et vos besoins d’aide
Vous contacter par e-mail
La confidentialité dans l’E-Commerce
Tout information retenue par ce site nous appartient. Les informations qui risquent de vous identifier ne seront ni vendu, échangé, transféré ni donné à d’autre société sans votre consentement sauf dans les cas qu’ils soient nécessaire pour répondre à une demande /pour faire une transaction de votre part - l’envoi d’une commande etc.

Transmission à un tiers

Nous ne donnons, vendons ni transférons les données susceptibles à vos identifier personnellement. Par contre quand il s’agit de nos partenaires de confiance comme Freetobook et Mailchimp qui collaborent avec nous dans l’exploitation de notre site et le bon déroulement e notre société sous conditions que ces partenaires respectent la confidentialité de ces données.

Pour nous le partage de données est essentiel afin de vérifier et prévenir les éventuelles actions illégales qui peuvent être frauduleux ou poser menace à la sécurité de toutes personnes ainsi que les entraves à nos termes et conditions et autres actions suivant les lois en vigueur. Dans le cas d’une entrave à ses conditions nous nous réservons le droit de faire les poursuites nécessaires.

Pourtant, nous nous réservons le droit de partager tout donnée de caractère non confidentiel avec les tier pour le besoins de marketing, publicité et d’autres utilisations.

Protection de données

Nous avons mis en place divers mesures afin de protégé vos données personnel. Nous utilisons un système d’encryption de point afin de protéger tout donnée sensible transmise par internet. Seule les employés dans les postes qui le nécessite (facturation et service clients) ont accès aux données d’une nature d’identification des personnes auront accès aux données.

Est-que nous utilisons les cookies?

Oui. L’utilisation de cookies améliore l’accès à notre site et permet l’identification des visites répétées. En addition nos cookies servent à mieux faciliter l’expérience du visiteur de notre site en l’identifiant et ciblant ses interêts. L’utilisation de cookies n’est en aucun cas lié aux données de nature d’identifiant personnel.

Voir notre politique concernant les cookies.

Notre politique d’utilisation de cookies

Ici on expose notre traitement de données de nos visiteurs ainsi que les données que nous récoltons et comment nous les utilisons. Nous expliquons aussi pourquoi il nous est parfois nécessaire de garder les cookies; et surtout comment empêcher l’utilisation abusive. Comme la plupart de sites professionnel notre site enregistre l’adresse IP de chaque visiteur afin d’assurer le bon déroulement du site. L’enregistrement des cookies sert également à prévenir les attaques malveillant et l’infection par malware et de notre site et de l’informatique de nos visiteurs.

Le but de notre site est de donner les renseignements aux visiteurs comme vous. Afin de faire ceci d’une manière sure et efficace le site peut transmettre des dossiers d’information y compris les micro dossiers qu’on appelle les cookies , vers votre ordinateur ou l’appareil que vous utiliser (téléphone portable etc).

Aucun cookie tenu par ce site peut servir à vous identifier personnellement.

Comment utilise-t-on les cookies?

Nous utilisons les cookies afin d’identifier les pages et les renseignements que nos visiteurs trouvent le plus utile. Ils nous servent aussi à identifier problèmes techniques comme les mauvais liens et les pages que ne téléchargent que lentement.

Il nous arrive de temps en temps d’utiliser les cookies pour rappeler votre choix sur une page si vous avez après consulté une autre page et identifier si l’information peut nous aider améliorer le déroulement du site. Exemple:

quand un visiteur rempli les formulaires éviter la répétition de questions, ou
se souvenir que vous êtes déjà connecté afin de ne pas vous demander de donner votre identifiant et mot de pass avant de consulter chaque page

Les cookies et l’analytique

Nous utilisons l’analytique afin de faire un décompte de nos visiteurs ainsi que les pages qui les intéressent le plus etc - pour ceci il faut garder les cookies:

Pour mieux vous renseigner merci de consulter le site Google Analytics.

Désactiver les cookies

Vous avez la possibilité de désactiver les cookies par modification des paramètres de votre moteur de recherche (veuillez consulter le page ‘aide’ de votre moteur de recherche pour en savoir plus). Sachez que désactiver les cookies peut nuire à l’utilisation de ce site ainsi que d’autres que vous utiliser.

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